Chez SmartGaulle, l'expérience client est notre priorité absolue. L'installation et la livraison de nos Hébergements Web Mutualisés, Serveurs VPS et Cloud sont 100% instantanées et automatiques dès que votre paiement est validé.
Pour les Serveurs Dédiés sur-mesure, l'installation physique et le paramétrage réseau par nos ingénieurs prennent généralement entre 2 heures et 24 heures maximum selon la complexité de votre configuration.
Une fois votre commande finalisée et validée :
1. Vous recevez immédiatement un courriel de bienvenue contenant l'ensemble de vos accès techniques (adresses IP, identifiants SSH, accès au panel d'administration Pterodactyl ou cPanel).
2. Vos services et accès sont également consultables à tout moment directement depuis votre Espace Client WHMCS sécurisé.
Absolument. Lors de la configuration de votre commande, vous disposez d'un choix varié de distributions Linux (Debian, Ubuntu, CentOS, AlmaLinux) ou Windows Server.
De plus, nos serveurs permettent d'installer de nombreuses applications prêtes à l'emploi en un seul clic (Docker, Node.js, serveurs de jeux via notre panel dédié).
Nous utilisons des passerelles de paiement sécurisées haut de gamme pour garantir la protection absolue de vos transactions. Vous pouvez régler vos abonnements via :
Non, aucune mauvaise surprise chez nous. L'ensemble de nos services d'hébergement, serveurs VPS et serveurs dédiés sont proposés sans aucun engagement de durée.
Vous pouvez résilier votre service en un clic directement depuis votre Espace Client. Le service reste actif jusqu'à la fin de la période déjà facturée, puis s'arrête de lui-même.
SmartGaulle est un hébergeur solidaire et engagé :
• EduGaulle : Destiné uniquement aux étudiants français. Sur présentation d'un justificatif de scolarité valide, nous offrons d'immenses réductions ainsi que des hébergements web gratuits pour vous aider à lancer vos projets d'études.
• Non-Profits : Destiné aux associations à but non lucratif. Nous leur mettons à disposition des serveurs et outils d'hébergement à des tarifs ultra-préférentiels, voire totalement gratuits selon les besoins exprimés auprès de nos équipes.
Pour en bénéficier, ouvrez simplement un ticket auprès de notre service commercial ou contactez notre équipe sur WhatsApp.
Oui, sans aucun surcoût. Tous nos VPS, serveurs cloud et serveurs dédiés bénéficient d'une protection anti-DDoS robuste et redondante, capable de filtrer et de bloquer les attaques les plus massives avant même qu'elles n'atteignent votre machine.
Notre équipe technique est composée d'experts certifiés basés exclusivement en France :
• Via notre bouton WhatsApp officiel : réponse sous 15 minutes maximum durant nos horaires d'ouverture.
• Via notre système de ticket de support (Espace Client) ou par courriel : traitement et réponse sous 1 heure en moyenne, 7 jours sur 7.
Nos architectes système sont là pour designer l'infrastructure dont votre entreprise a besoin.
L'expert français de l'hébergement cloud, VPS et serveurs dédiés de haute performance.
Offre exceptionnelle : Enregistrez votre nom de domaine chez SmartGaulle et bénéficiez de tarifs préférentiels exclusifs. En savoir plus
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